perjantai 16. helmikuuta 2018

Enterin opastuksista apua monenlaisiin digipulmiin

Mitähän siellä vertaisopastuksessa oikein tehdään? Onhan minulla tämä älypuhelin, mutta kehtaisikohan sitä mennä kysymään neuvoa, kun aina unohdan, miten se sähköposti lähetetään. Otan minä joskus valokuviakin vaikkapa näistä villasukista, mitä tykkään neuloa. Mitenhän sen kuvan voisi tyttärelleni lähettää?

Enterin vapaaehtoiset opastivat viime vuoden aikana yhteensä 6600 kertaa. Monia kiinnostaa, mitä kaikkea nämä opastukset oikein pitävät sisällään. Vapaaehtoistyönä toteutettavan vertaisopastuksen asiakkaat ovat yleensä kovin kiitollisia saamastaan avusta. Monet kaipaavat rohkaisua ensi askelilla tietotekniikan maailmassa. Osa neuvoja kaipaavista saattaa epäillä, kehtaako mitättömältä tuntuvan kysymyksen kanssa mennä opastukseen, toisten tietotekniset murheet ovat asiantuntijoillekin pulmallisia. Työelämässä monilla on ollut saatavilla it-tuki, joka selvitti päivitys- ja yhteysongelmat, latasi uudet ohjelmat ja puuttuvat ajurit. Eläkkeelle jäätyä moni jää tyhjän päälle ja silloin on lottovoitto löytää Enterin kaltainen apujoukko.

Enter on antanut rohkeutta itsenäiseen asioiden hoitamiseen.
Henkilökohtainen opastus tehokkaampaa kuin ryhmäopetus.
Enter-opastajat ovat erinomaisia. Osaavat auttaa monessakin pulmassa, purkaa solmuja ja neuvoa uusia konsteja.
(Lähde: ENTER ry:n jäsenkysely 2018)


Auttamisen halu on vahva, eikä kysymysten kanssa tarvitse jäädä yksin

Hyvin usein opastuksiin tullaan uudehkon laitteen kanssa hakemaan tukea ihan sen peruskäytössä tai uusia vinkkejä, mitä arkea helpottavia tai viihdyttäviä toimintoja siitä voisi löytyä. Siinä missä muutama vuosi sitten opastuksissa käytiin yleisimmin kannettavan tietokoneen kanssa, tällä hetkellä kännykät ja tabletit ovat nousseet kärkisijoille. Laitekirjon kasvaessa opastajillakin on haasteita pysyä kärryillä. Yleensä opastuspaikoissa onkin useita opastajia täydentämässä toinen toisensa osaamista. Opastajille on myös kehitelty kanavia, joiden avulla neuvoja voi kysyä tai tarvittaessa ohjata opastettava eteenpäin.


Kännykkä- ja tablettiopastuksissa laitteen perushallinta ja asetukset ovat yleisimpiä opastusaiheita. Monesti käydään läpi Google- tai Apple-tilin käyttöä ja periaatteita tai selvitetään millä asetuksilla mobiililaite saadaan toimimaan mukavasti: näytön kirkkauden ja lukituksen säädöistä verkkoasetuksiin ja kosketusnäytön harjoitteluun. Sähköpostin käyttöä harjoitellaan myös ahkerasti. Etenkin ohjelmistopäivitykset aiheuttavat kysymyksiä ja toimenpiteitä. Aika usein myös erilaisten tunnusten ja salasanojen viidakossa tarvitaan neuvoja. Mobiililaitteille myös ladataan paljon sovelluksia ja niiden käyttöä harjoitellaan opastuksissa.

Tietokoneopastuksissa
ehdottomasti suosituin opastusaihe on sähköpostin käyttö. Monesti myös tekemättömät päivitykset ovat aiheuttaneet ongelmia, levytila on loppumassa tai laitteen asetuksia halutaan muuttaa. Nettiyhteydet ja selaimen käyttö esimerkiksi tiedon hakuun herättävät myös kysymyksiä. Valokuvat, niiden muokkaaminen ja siirtäminen yleensä kännykästä tietokoneelle tai johonkin pilvipalveluun ovat asioita, joihin kaivataan neuvoja. Usein kuvia myös halutaan lähettää tuttaville. Tietoturva mietityttää tietokoneen käyttäjiä (14% opastuksista) myös useammin, kuin mobiililaitteiden käyttäjiä (9% opastuksista).

Opastajille teetetyn kyselyn perusteella opastuksissa kävijöistä selkeästi suurin osa (lähes 80%) on naisia. Tämä selittyy osin toki väestörakenteella, mutta kokemuksemme mukaan naiset ovat ehkä ennakkoluulottomampia ja innokkaampia oppimaan uutta myös vanhemmalla iällä. Opastajien keskuudessa naisia ja miehiä on lähes tulkoon yhtä paljon. Toiveena olisikin rohkaista miehiä myös opastuksiin.


Erittäin ajankohtainen aihe - sähköinen asiointi herättää myös paljon kysymyksiä. Apua kysytään pankkipalveluiden, Kelan Omakannan, sähköisten ajanvarausjärjestelmien, lippuvarauksien ja erilaisten nettikauppojen käytössä. Vahvaa tunnistautumista vaativiin, henkilötietoja sisältäviin palveluihin emme voi kirjautua emmekä maksaa laskuja, mutta opastajamme rohkaisevat, neuvovat perusperiaatteissa, auttavat löytämään opastusvideoita ja opastavat turvallisessa netin käytössä. Kun laitteen käyttö ja medianlukutaito kehittyvät, myös sähköisten palveluiden käyttöön tulee varmuutta.

Myös laitteen tai liittymän valintaan tullaan kysymään neuvoja. Enterin työryhmä onkin koonnut ja päivittänyt vuoden alussa ajantasaiset suositukset julkaisuun Seniorin opas tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen hankintaan.
Aiheesta on tulossa myös kaikille avoin tietoisku keskiviikkona 21.2. Kampin palvelukeskuksessa.

Henkilökohtainen vertaisopastus on toimintamme kulmakivi, jota erilaiset tietoiskut ja luennot tukevat. Olipa ongelmasi pieni tai suuri, tervetuloa Enterin opastuksiin! Löydä oma opastuspaikkasi  tai innostu uusista aiheista vapaaehtoisten pitämissä tietoiskuissa.

Opastusaiheista tehtyjen kyselyiden pohjalta tehdyt raportit löytyvät
https://www.entersenior.fi/enter-opastaa/opastustilastot-ja-kyselyt/

Opastusterveisin,
Nina Ziessler
Vapaaehtoistoiminnan koordinaattori, ENTER ry

perjantai 9. helmikuuta 2018

Innostu Instagramista

Liityin Instagramiin vuonna 2012 ja julkaisin ensimmäisen kuvani 12.7.2012. Sen jälkeen oli yli vuoden tauko. Vasta vuonna 2014 aloin julkaista kuvia Instagramissa melko säännöllisesti, en kuitenkaan joka päivä. Tarinoita en ole vielä lisännyt yhtään.


Instagram-ohjelman ominaisuuksia

Aluksi palvelussa pystyi julkaisemaan vain kuvia, mutta myöhemmin tuli mahdolliseksi julkaista myös lyhyitä, jatkuvasti toistettavia videon pätkiä. Ensimmäisen videoni julkaisin Instagramissa 14.6.2015.

Alun perin Instagramissa julkaistiin vain neliönmuotoisia kuvia, mutta vuonna 2015 tuli mahdolliseksi jakaa myös vaaka- tai pystykuvia. Julkaisin ensimmäsen vaakakuvan 5.9.2015.


Kuvia saattoi muokata mm. InstaSquare-ohjelmalla ja tallentaa myös neliönmuotoisena. Nykyisin Instagramissa voi julkaista minkä muotoisia kuvia tahansa, eikä tarvita erikseen Instagram-julkaisemisen ohjelmia. Kuvat voi tarvittaessa muokata millä tahansa kuvankäsittelyohjelmalla.

Instagramia on kehitetty jatkuvasti ja syksystä 2016 lähtien siellä on voinut julkaista lyhyitä viiden sekunnin tarinoita, jotka koostuvat valokuvista ja/tai videoista. Useat henkilöt ovat julkaisseet vain yhden kuvan tarinan. Tarinat näkyvät seuraajille yhden vuorokauden ajan. Itse julkaisija näkee tarinat myös myöhemmin, jos hänellä on kuvien ja videoiden arkistoinnin asetus päällä. Tarinat voidaan jakaa myös Facebookiin.

Instagramia on mahdollista käyttää Apple-, Android- sekä Windows-kännyköillä ja -tableteilla. Windows-tietokoneiden Instagramilla on mahdollista vain katsella Instagramin postauksia, mutta ei lisätä sinne sisältöä.

Instagamiin rekisteröidytään sähköpostiosoitteella, käyttäjänimellä tai puhelinnumerolla. Salasana ja sukupuoli pitää myös antaa. Henkilön oikea nimi ei ole kuitenkaan pakollinen. Tiliin voi lisätä myös lyhyen kuvauksen itsestään. Kaksivaiheista todennusta voi käyttää, mutta se ei ole pakollista. Sähköposti, puhelin ja sukupuoli ovat yksityisiä tietoja, joita muut kuin tilin omistaja eivät näe.

Muiden käyttäjien julkaisuja voi seurata vapaasti, ellei Instagram-tili ole yksityinen.
Yksityisen tilin seuraaminen edellyttää, että tilin omistaja on hyväksynyt seuraamispyynnön.

Postauksista voi tykätä ja kommentoida. Käyttäjille voi lähettää yksityisiä pyyntöjä ja esim. yksityisiä viestejä, mikäli on nämä asetuksissa hyväksynyt. Asetuksissa voi myös määritellä, että alkuperäiset kuvat talletetaan kännykän muistiin.

Kuviin ja videoihin voi lisätä #aihetunnisteita eli hashtageja. Niiden avulla voi etsiä aiheesta julkaistuja postauksia. Joskus käyttäjätunnuksen yhteydessä näkee @-merkin. Se esim. @tapsah tarkoittaa sitä, että ko. henkilölle tulee ilmoitus tästä postauksesta, jossa hänet on mainittu. Sama käytäntö on myös esim. Facebookissa.

Käyttökokemuksia

Julkaisen Instagramissa iPhone 7 Plus-kännykälläni pääasiassa kuvia, videoita olen postannut  vain muutaman. Ennen kuvan julkaisemista saatan rajata kuvaa ja muokata jonkin verran valoa ja väriä kännykän omalla kuvankäsittelyohjelmalla. Koska kännykkä on aina mukana, kuvan voi julkaista heti Instagramissa valokuvan ottopaikalla.

Muutamat käyttäjät ovat keskittyneet tiettyyn aiheeseen esim. taiteeseen liittyviin kuviin tai ulko-ovien kuvaamiseen. Itse en ole rajannut pois mitään aiheita. Kuvaan sellaista, mikä minusta vaikuttaa mielenkiintoiselta. Aika paljon julkaisen ulkokuvia luonnosta, mutta myös sisäkuvia.

Instagramiin liittyminen on helppoa. Kun nykyisin melkein kaikilla on älykännykkä ja siinä kamera, kuvien ottaminen on helppoa. Kuvat voi julkaista helposti Instagramissa. Instagramissa julkaistun kuvan saa automaattisesti siirtymään myös Facebookiin ja Twitteriin, jos on asetuksissa määritellyt niin.  Kannattaa siis kokeilla myös Instagramia.


 Instagram-palvelun logo löytyy myös Enterin etusivulta. Siirry siitä seuraamaan Enterin Instagram-tiliä, johon päivitetään kuvia yhdistyksen toiminnasta. 
Enterin suunnitelmisssa on myös Instagramiin liittyvä tapahtuma ensi kevään aikana.

Tapsa Hietamäki - Enterin opastaja

torstai 1. helmikuuta 2018

Mitä mediataitoja seniori tarvitsee?

Mediataidot ovat tänä päivänä laaja kokonaisuus erilaisia taitoja, kiinnostuksen kohteita, uteliaisuutta ja kriittisyyttä sekä tietotekniikkataitoja, medialukutaitoa, osallisuutta yhteiskuntaan… Aikamoinen paketti jokaisen hallittavaksi! Hyvät mediataidot kuitenkin pitää meidät mukana menossa ja auttaa jokapäiväisessä arjessa.

Medialukutaitoa pidetään tavallista lukutaitoa laajempana taitona. Mistä sellaisen taidon sitten saa? No medialukemalla! No ehkä se ei ole oikea sana, mutta periaate kuitenkin selviää. Kuten muitakin taitoja, myös mediataitoja voi oppia ja tietoisesti opetella. Seuraavan kerran kun näkee vaikka lehdessä ajatuksia herättävän mielipidekirjoituksen, voi pohtia sen mahdollisia taustoja ja tarkoitusperiä. Tai kun sosiaalisessa mediassa törmää turhankin hyvään tarjoukseen, pysähtyy hetkeksi miettimään sen todellisuutta. Ja seuraavan kerran kun uppoutuu hyvään yhteiskunnalliseen keskusteluun joko kasvotusten tai verkossa tuttavansa kanssa, voi miettiä mistä nuo kaikki perustelut ja mielipiteet ovatkaan muodostuneet itselle tai toiselle.

ENTER ry on tänä vuonna mukana kansallisessa Mediataitoviikossa, jota koordinoi Kansallinen audiovisuaalinen instituutti KAVI. Kyseessä on mediakasvatuksen teemaviikko, jonka tavoitteena on kehittää lasten, nuorten ja aikuisten mediataitoja. Varsinaisesti Mediataitoviikkoa viikkoa vietetään 5.-11.2.2018, mutta Enter järjestää teemaviikon kunniaksi koko helmikuun aikana useamman kaikille senioreille avoimen tietoiskun tällä teemalla: ‘Mediataidot - Mitä mediataitoja seniori tarvitsee?’. Tervetuloa pohtimaan mediataitoja kanssamme!

Kaikki Enterin tietoiskut löytyvät yhdistyksen Tapahtumakalenterista: www.entersenior.fi/tapahtumakalenteri

ps. Hyviä senioreille suunnattu mediasivistysmateriaaleja löytyy muuten täältä:www.netikas.fi

Medialukuterveisin,
Tiina Etelämäki
toiminnanjohtaja, ENTER ry

keskiviikko 24. tammikuuta 2018

ANAGRAMMI-AIVOJUMPPA: Lyhyt katsaus opastustoiminnan historiaan



Enterin toiminnan alkuvaiheissa kaikki opastuspaikat olivat kaupungissa nimeltään LEH NIKSI. Ensin meitä opetettiin opastamaan Sturenkadulla paikassa OLKA LALIN TENTTELEMIES, missä sitten myös opastimme muita senioreita vertaisohjauksena.

Viime vuosituhannella Enterillä ei ollut omia tiloja. Vertaisopastusta annettiin joissain vanhusten palvelukeskuksissa, kunnes pääsimme kaupungin vapaaehtoisten työntekijöiden yhteistilaan Vatiin paikassa UKSE SÄKIT. Siellä oli Enterin käytössä pieni toimistohuone, jossa myös kaksi lahjoituksena saatua käytettyä tietokonetta. Opastukset keskeytyivät usein koneiden mennessä epäkuntoon, vaikka Jorma Hormio ja pari muuta enteriläistä korjasivat mitä voi. Vatin kokoushuoneessa Enter piti hallituksen kokouksia. Siellä oli myös helppoa pitää samalla jäsenkirjeiden postitustalkoot, sillä talon alakerrassa oli Posti. Valmiiksi monistettu jäsenkirje kirjekuoreen, sen päälle osoitetarra ja postimerkki, kirjekuoret postista lainattuun laatikkoon ja sitten hissillä alas. Posteljoonikirjeiden lähettäminen nykyiselle jäsenmäärälle taitaisi olla aika hikistä hommaa.

Kaupunki tarvitsi Vatin tiloja  muuhun käyttöön ja Enter joutui etsimään uusia opastuspaikkoja. Seuraava opastuspiste oli Töölön torin lähellä sijaitseva  LES DANS, missä meillä oli myös pari komeronhyllyä toimistotavaroille ja mahdollisuus pitää  kokouksia.

Ensimmäinen biblioteekki, jonka kanssa Enterillä oli yhteistyötä oli JÖLKÖTÖN OSTARI. Melko pian opastusta annettiin vastaavanlaisessa laitoksessa kaupunginosassa KOULUN ÄLY. Nykyisin olisi vaikea edes ajatella opastustoimintaa ilman näitä kunnallisia kulttuurilaitoksia. Tässä siis muutama Enterin opastuspaikka helsinkiläisissä kirjastoissa:

ALAJASOLA

LAKUTON

LOKALI

LIMMA

LATOSUPI

LAURIASUT


PUUKUTINAKILPA

ANNIN MOUSEL

UURO HIRVI

KEININ KUMMI

LUMROLPYY

PASHAIJOOGA
 

Kirjaimet vonksahtivat sen verran sekaisin, ja useiden kymmenien opastuspisteiden joukosta voi olla vaikea löytää oikeaa nimeä. Helpotetaan aivonystyröiden työtä hiukan: Enterin nettisivuilla www.entersenior.fi/ on kauniisti laatikoissaan lueteltuna yhdeksän paikkakuntaa, joissa Enter opastaa.


ARVEKA

JUVÄN MIRRI

LATUSUU

LEH NIKSI

MUNKKIMIKRO

NAAVAT

PERVÄN JÄÄ

POSEO

VINKYN HÄÄ


Historian laati aivojumpan muotoon
Maisa Krokfors‎ 

Ikinörtille tuotti muutama anagrammi todellista päänvaivaa.
Siksi nörtti ehdottaa:
Pyydä tarvittaessa apua "alkuperäisiltä" ja nykyisiltä enteriläisiltä tai keskustele tehtävästä Enter ry:n Facebook-sivulla  www.facebook.com/enterseniorit tähän Ikinörtti-juttuun liittyvässä kommenttikentässä.
Jos tehtävästä tykätään, laatii Maisa meille lisää ratkottavia anagrammeja.

sunnuntai 7. tammikuuta 2018

Yksinpuhelu aiheesta "Tili"

Tämä Markku Ukonahon monologi esitettiin ENTER ry:n 20-vuotisjuhlassa 17.11.2017

No johan pomppas!
Minä arvasin, kun viime viikolla ostin tämän vempeleen Kikantista, että siinä tarjouksessa täytyy olla jotakin vikaa. Oli se alennus niin iso! Ne on kavereittenkin tabletit maksaneet paljon enemmän. Melkein yhtä paljon kuin puolen vuoden vitamiinit apteekissa.

Katsohan nyt!
Kun aamulla aukaisin tämän, alkoi se heti huutaa tilin perään.
 Ja minulla kun ei ole muuta tiliä kuin viime kuun vaihteessa tullut eläke. Ja ennenkin, kun olin vielä teurastamolla hommissa, vein tilin aina Emmalle kotiin ja sillä ostettiin särvintä, leipää ja makkaraa. Emma se pitää edelleen minun eläkkeestäkin huolta, kun sillä on tuota laskupäätä enemmän kuin minulla.

Ja nyt tämä ruojan rakkine on vailla minulta lisää tiliä.
Mistä minä nyt tähän hätään mitään uutta tiliä hommaan. Emman ja minun tili on edelleen Osuuspankissa  eikä sitä ole sieltä muutettu eikä siirrelty yli 60:een vuoteen. Ne siellä Kikantissa saavat hommata pankista omat tilinsä eikä vängätä viattomilta tabletin ostajilta. Vai onko se tämä Samsunki, joka on vailla tilirahaa? Vai liekö se syntinen se Antroiti? Kavereilla kun on ne iiPatit ja ne ei ole ainakaan puhuneet mistään ylimääräisistä tilihommista.

En kyllä ala millekään!
Anna olla, minä vien tämän takaisin sinne Kikanttiin!
Saavat selvitellä siellä itse niitä tilejään!
Minun ja Emman tiliin ei ole muilla asiaa.
Ehkä kuitenkin käyn ensin kysymässä näitten tilitinkaamisia Enterin opastajalta
                                                                           ***
Tervetuloa Enterin opastuksiin!  Katso kevään 2018 opastuspaikat ja -ajat verkkosivuiltamme https://www.entersenior.fi/enter-opastaa/opastuspaikat/
Tervetuloa  aloittamaan uutta opastuskautta entiset ja uudet opastajat!

maanantai 18. joulukuuta 2017

Enterin 20-vuotisjuhlat kuvina

ENTER ry juhli kunnioitettavaa 20 vuoden ikää 17.11.2017 noin 250 jäsenen ja yhteistyökumppanin kesken Helsingin kaupungintalon juhlasalissa. 

Puheenjohtaja Tuulikki Paturi ja varapuheenjohtaja Ilkka Veuro
kättelivät vieraat tervetulleiksi. 

Kuohuviinilasi -  ole hyvä

Juhla aloitettiin komeasti ENTER-fanfaarilla, jonka on säveltänyt
Enterin entinen puheenjohtaja Maisa Krokfors.
Käyrätorvikvartetti soitti myös ruotsalaisen kansanlaulun.

ENTER ry:n puheenjohtaja Tuulikki Paturi loi tervetuliaissanoillaan
tilaisuudelle mutkattoman ja lämminhenkisen ilmapiirin.

Enterille oli ilo saada apulaispormestari Sanna Vesikansalta
Helsingin kaupungin onnittelut.

Tietoverkot ja me - F-Securen Mikko Hyppösen juhlapuhe  liikutti juhlavieraita.
 Hän muisteli lämmöllä äitinsä vaikutusta omaan uravalintaansa.
Puheessa oli huumoria, se avasi hauskalla tavalla portteja tulevaan.


STEAn Vesa Kurikka toi juhlaamme rahoittajan onnittelut otsikolla
“Vertaistutortoiminta - vapaaehtoistoiminnan menestystarina”.
Myös hänen puheensa oli ajatuksella suunnattu juhlaväelle. 

 Apc-senioreista se alkoi! - Anja Mäkinen muisteli tuutoritoiminnan ja 
yhdistyksen perustamisen alkuvaiheita. 
ENTER ry:n ensimmäistä hallitusta edusti Onni Turhanen. 

 Juhlabuffet valmiina. Kauniit kukka-asetelmat antoivat vieraille myös silmänruokaa.



Ruokailun ohessa oli aikaa pöytäkeskusteluille

Kakkupöytä

Kohtaamisia

Ruokailun jälkeen oli ohjelmassa viihdettä: kolme Markku Ukonahon 
kirjoittamaa monologia arkipäivän nettiopastamisesta - esittäjinä Pirjo Salo,
 Pentti Laitinen ja Pirkko Kyttälä.

Vuoden enteriläinen Aulikki Uusitalo-Kasvio

 Huiluduo Nina Ziessler ja Juulia Andersson

 Lopuksi lauloimme yhdessä Enterin oman karaokeisännän Jukka Huhtasen johdolla
perinteisiä yhteislauluja. Tilaisuus päätettiin  Jukan uudelleensanoittamaan lauluun
 "Arvon mekin ansaitsemme".

    Juhla-Ikinörtin myötä Enter Viestintä
    toivottaa enteriläisille ja kaikille Ikinörtin lukijoille
    Hyvää Joulua! 

 

Kuvat: ENTER ry, Johannes Niva

tiistai 5. joulukuuta 2017

Vapaaehtoistyö - erilaista mielekkyyttä arkeen​

Jäädessäni eläkkeelle pari vuotta sitten mietin, mikä harrastus pitäisi mielen virkeänä ja antaisi ryhtiä viikorutiiniin. Löysin Enterin opastajatoiminnan. En ole katunut tähän toimintaan ryhtymistä. Joka viikko tulee vastaan haasteita ja uusia ihmisiä, joiden kanssa usein haastellaan muustakin kuin laitteen käytöstä. Suosittelen muillekin.




Tänään 5.12. kansainvälisenä Vapaaehtoisten päivänä mediassa ja monessa juhlapuheessa annetaan arvoa vapaaehtoistyölle; korostetaan sen valtavaa merkitystä yhteiskunnalle ja yksilöille. 
Omaa aikaansa ja osaamistaan toisten hyväksi antava ihminen on yleisen käsityksen mukaan jonkinlainen laupias samarialainen. Hän tekee jaloja tekoja. 

Enterin vertaisopastajat tuntevat työnsä arvon ja tiedostavat sen merkityksen ikäihmisille, jopa digitalisaation etenemiselle. Silti kukaan opastajista ei kysyttäessä vapaaehtoistyön merkityksestä itselleen kerro olevansa hyväntekijä. Vastauksissa painottuu antamisen sijaan se, miten paljon itse saa. Tulee hyvä mieli, jos saa opastettavan innostumaan uuden oppimisesta. - Kun opastettava sanoo tuntevansa olonsa turvalliseksi opastustilanteessa, siitä saa itsekin voimaa ja itseluottamusta.
 - Tietotekniikkaopastajana minusta jokainen opastuskerta on positiivinen haaste. Eteen tulee uusi ihminen, johon pitää yrittää nopeasti tutustua. Mukanaan hänellä on joskus helppoja, toisinaan taas hyvinkin vaativia kysymyksiä ratkaistaviksi. Välillä saa todella pinnistellä, jotta tieto menisi perille.  

Jokaisella opastuskerralla oppii itsekin uskomattoman paljon

Vapaaehtoistyö vertaisopastajana tarjoaa mahdollisuuden tehdä jotain ihan muuta kuin mitä on tehnyt ammatikseen. Enterin opastajina ei toimi ainoastaan IT-alalla työuran tehneitä, vaan tulemme eri aloilta. Monet meistä korostavat uuden oppimista, kärryillä pysymistä, eturintamassa menemistä.  Saamme mahdollisuuden tutustua uusiin digilaitteisiin, malleihin ja sovelluksiin kädestä pitäen katsoessamme opastettavien laitteita. Jokainen opastuskerta on kuin hyppy kylmään veteen. Kun onnistuu auttamaan opastettavaa, tuntee itsekin virkistyneensä. Yleensä on myös itse oppinut jotakin. - Pysyy itsekin paremmin ajan tasalla, kun on pakko ottaa selvää ja miettiä selkeä kuvaus asialle. Myös omien taitojen kehittyminen on innostavaa. Lisäksi opimme opastajien yhteisössä toinen toisiltamme.

Vertaisopastuksella ehkäistään syrjäytymistä 

On tavallista ajatella, että vapaaehtoistyöllä autetaan yksinäisiä ihmisiä, mutta myös opastajaksi ryhtymisen motiivina voi olla yksinäisyyden torjuminen. Opastustilanteet ovat vuorovaikutustilanteita, kahden vertaisen kohtaamisia. Istutaan vierekkäin ja puhutaan läppäreistä, puhelimista ja somesta, mutta siinä samalla tullaan hetki tutuiksi, iloitaan yhdessä edistymisestä.

Opastettava ikäihminen oppii sähköistä asiointia, saa siitä itseluottamusta, säilyttää itsemääräämiskykyään, eikä joudu täysin toisten avun varaan. Myös opastaja on voinut eläkkeelle jäätyään olla vaarassa pudota ulos sosiaalisista verkostoista. Hän jos kuka tiedostaa, miten tärkeää on olla osallisena yhteiskunnassa.

Minusta on mahtavaa olla yksi Enterin opastajista, kuulua tähän yhteisöön 

Eläkeläiset tapaavat sanoa: ”En minä sitä työtä niinkään kaipaa, mutta työkavereita on ikävä”. Enterin kautta me opastajat saamme työyhteisön, vapaaehtoistyöyhteisön – työkavereita ja mielekästä tekemistä, syyn lähteä liikkeelle.

Myös työtä voi kaivata, varsinkin jos siitä saneerataan pois. Joskus työstä voi joutua luopumaan äkillisesti ilman pienintäkään ennakkovaroitusta. Kun jäljellä on kuitenkin työhaluja ja -kykyä, sen voi suunnata palkkatyön sijaan kolmannelle sektorille. Siellä voi itse määritellä työpanoksensa ja vapaaehtoistyölle antamansa ajan.

Vapaaehtoistyö pitää aivot liikkeessä paremmin kuin ristikoiden ratkominen

Havaintojeni mukaan Enteriin hakeutuu ”ratkaisijoita” ja sellaisia, joille työ on ollut intohimo. Asenteet elämään ja tekemiseen eivät muutu eläkkeelläkään. Intohimoiset toimivat aloitteellisesti yhdistyksen toimintaryhmissä ja ottavat kehittääkseen joitakin digiopastuksen osa-alueita. Opastettavien tietotekniset pulmat – mitä vaikeammat, sitä parempi - koetaan haasteiksi, joita ratkotaan yksin tai mieluiten yhdessä opastajien Facebook-ryhmässä. Opastajat eivät esitä olevansa jaloja tai hae glooriaa siitä, että tässä ratkaistiin ikäihmisen laitteen kinkkinen ongelma. Selvästikin ongelmien ratkominen on luontaista ja tuottaa mielihyvää.

Eläkeläisen toisenlainen, vapaa, omin ehdoin toteutettava uusi hyvinvointiura aikaisemman työuran jälkeen

Opastustoiminnan kautta voi saada jatkoa työuralle, vaikka siitä ei makseta palkkaa, eikä se tarjoa etenemismahdollisuuksia tai virkanimityksiä. Ehkä siksikin Enterin vapaaehtoistyöyhteisö on niin loistavaa. Emme kilpaile keskenämme – toki ongelmien ratkaisun löytämisestä pulmaan saatetaan kisatakin – olemme tasa-arvoisia,  me Enterissä toimivat naiset ja miehet.  
Opastus on tuonut minulle uuden elämänvaiheen. Onnistuneen opastustilanteen jälkeen sydämestä asti saatu kiitos, ystävällinen hymy ja kenties vielä halaus päälle voittaa varmasti työelämän kannustus- ym. palkkiot.

Olen oppinut vuosien aikana tuntemaan valtavan määrän upeita opastajia eikä loppua näy. Haluan antaa oman panokseni Enterille ja sen toiminnalle, koska tunnen saavani kaksin verroin kaikkea takaisin.

Teksti Aulikki – sitaatit Enterin opastajien kommentteja kysymykseen "Mitä vapaaehtoisena vertaisopastajana toimiminen merkitsee sinulle?"